商品のご注文方法
個人でのご購入を
ご検討のお客様
1本からご注文をお受けしています。
お問い合わせフォームまたはメール、お電話、FAXにてお問い合わせください。
内容を確認ののち、折り返しご連絡を差し上げます。
商品ラインナップはこちらのカタログよりご確認ください。
＜ご購入本文記入例＞
- ・品名（例：手箒 全長85㎝）
- ・本数（例：１本）
- ・色 （例：藍の青系）
- ・つくり手のご希望（ある場合）
- ・お名前
- ・お電話番号
- ・お届け先
糸の色につきまして
編み糸の色はカタログ掲載の糸色よりお選びいただけます。
草木染めの糸はつくり手による手染めとなりますので、多少の濃淡があります。
また、珈琲ミル箒はホウキモロコシ種染の糸のみとなります。
柄竹につきまして
注意事項がありますので、ご注文の前にこちらの「竹につきまして」を必ずご覧下さい。
枝につきまして
枝の手箒などの柄に使用する枝は、基本的には山葡萄の枝となります。
つくり手の指定につきまして
ご注文の際につくり手（職人）の指定ができます。こちらをご覧いただき、掲載のつくり手からお選びください。
同じサイズ・形の箒でもつくり手によって仕上がりの見え方が若干異なる場合があります。
つくり手のご指定がない場合は、制作を複数人で分担させていただくことがあります。
また、小箒類はつくり手の指定ができないものもあります。
セミオーダーにつきまして
3色以上など複雑な糸色の組み合わせや、柄竹の長さの変更、山葡萄の枝以外をご希望されるなどの場合はセミオーダーとなり、通常価格とは別にご案内させていただくことがあります。
つくり手に確認し、可能な場合のみご対応させていだきます。ご注文の際にご相談ください。
箒の個体差につきまして
中津箒は原料のホウキモロコシの栽培から制作までをすべて手作業で行なっているため、一点一点大きさや風合いが異なる場合があります。
納期につきまして
在庫がある場合を除き、ご注文をいただいてから制作をいたしますので、通常お届けまで2〜3ヶ月程度お時間を頂戴いたします。また、制作の状況によりご注文時にお伝えする納期にずれが生じる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
送料につきまして
税込33,000円以上のご注文は送料無料となります。税込33,000円以下のご注文の場合の送料につきましてはお問い合わせの際にご案内いたします。また、小さな商品のみの場合はレターパックプラス＜600＞での発送となります。
お支払いにつきまして
お支払いは指定銀行口座への振込となります。
交換・返品・修理につきまして
原則としてお客様都合によるお買い上げ後の商品の交換および返品はお受けいたしかねます。万一お買い上げ頂いた商品に不備や破損がある場合は、お手数ですが電話またはメール・お問い合わせフォームにてご連絡ください。（メールにてご相談箇所の画像をお送りいただけますと比較的スムーズにご対応できますのでご協力お願いいたします。）
初期不良による無償での柄竹交換やその他修理につきましてはお買い上げ後一年程度を目安とし、ご使用状況や商品の状態確認後、有償・無償のご連絡を差し上げます。※長柄箒の柄竹交換は製品の特性上できません。
また、お客様都合での修理は有償にてお受けしています。いずれもご使用状態により修理をお引き受けできない場合があります。
なお、セール商品の返品・交換・無償修理はお受けしていません。あらかじめ商品の状態をよくご確認のうえ、お買い上げいただきますようお願い申し上げます。
キャンセルにつきまして
ご注文の確認メール送信後のお客様ご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けいたしかねます。ご了承ください。
株式会社まちづくり山上
お問い合わせ先
営業日時
木金土日および祝日 10:00~17:00
年末年始は異なりますのでお問い合わせください。
所在地
神奈川県愛甲郡愛川町中津3687-1
TEL/FAX
046-286-7572
info@nakatsuhouki.jp