個人購入でご検討のお客様
１本からご注文をお受けしています。
お問い合わせフォームまたはメール、お電話、FAXにてお問い合わせください。
内容を確認いたしまして、折り返しご連絡を差し上げます。
〜ご購入本文記入例〜
・品名（例：手箒 全長85㎝）
・本数（例：１本）
・色 （例：藍の青系）
・つくり手のご希望（ある場合）
・お名前
・電話番号
・お届け先
※商品ラインナップはこちらのカタログよりご確認ください。
※在庫がある場合を除き、通常ご注文をいただいてから制作をいたしますので、お届けまで２〜３ヶ月程度お時間を頂戴いたします。
※税抜３万円（税込33,000円）以上のご注文は送料無料となります。
※お支払いは指定銀行への振込となります。
※お問い合わせいただいたメールに順次返信をさせていただいております。サーバー不具合等で送受信できていない場合や、弊社からの返信メール＜info@nakatsuhouki.jp＞が迷惑メールフォルダに振り分けられている事があります。しばらく経っても返信が確認できない場合は一週間を目安にお手数ですが再度お問い合わせください。
<ご注文のキャンセルについて>
ご注文の確認メール送信後のお客様ご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けいたしかねます。また、制作の状況によりご注文時にお伝えする納期にずれが生じる場合もありますので、予めご了承ください。
箒の編み糸の色について
「糸」のページ及びカタログ内掲載の糸色より糸色をお選びいただけます。
※草木染めの糸はつくり手による手染めとなりますので、多少の濃淡があります。
※珈琲ミル箒はホウキモロコシの種染の糸のみとなります。
柄竹について
注意事項がありますので、ご注文の前に竹のページを必ずご覧下さい。
枝について
ご注文いただいた枝の手箒などの枝は、基本的には山葡萄の枝となります。
セミオーダーのお知らせ
３色以上など複雑な糸色の組み合わせや、柄竹の長さの変更、山葡萄の枝以外をご希望されるなどの場合はセミオーダーとなり、通常価格とは別にご案内させていただくことがあります。
つくり手に確認し、可能な場合のみご対応させていだきます。ご注文の際にご相談ください。
つくり手の指定につきまして
ご注文の際につくり手（職人）の指定ができます。
カタログをご覧いただき掲載しているつくり手の中からお選びください。
同じサイズ・形の箒でも職人の体格や癖などで仕上がりの見え方が若干異なる場合があります。
つくり手のご指定がない場合は、制作を複数人で分担させていただくことがあります。
また、小箒類はつくり手の指定ができないものもあります。
中津箒よりお知らせ
中津箒は原料のホウキモロコシの栽培から、制作までを全て手作業で行ないます。
その為一点一点大きさや風合いが異なる場合があります。
材料の収穫前など時期によりご注文から、お届けまでに数ヶ月お待ちいただくことがあります。
交換・返品・修理のご案内
原則としてお客様都合によるお買い上げ後の商品の交換および返品はお受けいたしかねます。万一お買い上げ頂いた商品に不備や破損がある場合は、お手数ですが電話またはメール・お問い合わせフォームにてご連絡ください。（メールにてご相談箇所の画像をお送りいただけますと比較的スムーズにご対応できますのでご協力お願いいたします。）
初期不良による無償での柄竹交換やその他修理につきましてはお買い上げ後一年程度を目安とし、ご使用状況や商品の状態確認後、有償・無償のご連絡を差し上げます。※長柄箒の柄竹交換は製品の特性上できません。
また、お客様都合での修理は有償にてお受けしています。いずれもご使用状態により修理をお引き受けできない場合があります。あらかじめご了承ください。
なお、セール商品の返品・交換・無償修理はお受けしていません。あらかじめ商品の状態をよくご確認の上お買い上げいただきますようお願い申し上げます。
キャンセルについて
ご注文の確認メール送信後のお客様ご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けいたしかねます。また、制作の状況によりご注文時にお伝えする納期にずれが生じる場合もありますので、予めご了承ください。
株式会社まちづくり山上
営業日時：木金土日および祝日 10:00~17:00
年末年始は異なりますのでお問い合わせください。
所在地：神奈川県愛甲郡愛川町中津3687-1
TEL/FAX 046-286-7572
Email info@nakatsuhouki.jp
お問い合わせフォーム
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